We streven ernaar om je bestellingen snel en efficiënt te verwerken en te leveren. Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over verwerkingstijden, leveringsopties en andere details.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Zodra de voorraad beschikbaar is, worden de meeste bestellingen binnen 1 werkdag voorbereid en verzonden.

Tijdens drukke periodes, zoals sales, productlanceringen of feestdagen, kan de verwerking iets langer duren.

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden.

Verzendmethode en levertijd

We bieden één betrouwbare verzendoptie met tracking aan.

Geschatte levertijd voor Nederland: 1–2 werkdagen.

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van voorraad, bestemming, douaneafhandeling en eventuele vertragingen bij lokale vervoerders.

Verzendkosten

We hanteren eenvoudige en transparante verzendkosten:

• Gratis verzending bij bestellingen boven €45
• Voor bestellingen onder €45 geldt een vast verzendtarief van €5,95

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van je bestelling.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.

Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie actief is.

Onjuist of onvolledig adres

Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn ingevuld.

Apollo Endurance Shop is niet verantwoordelijk voor:

• Vertragingen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adressen
• Verloren pakketten door invoerfouten van de klant

Merk je een fout op? Neem dan direct contact met ons op. We doen ons best om je te helpen voordat de bestelling wordt verzonden.

Verloren of beschadigde pakketten

Als je pakket verloren is geraakt of beschadigd aankomt:

• Neem binnen 7 dagen na levering of verwachte levering contact met ons op
• Vermeld je ordernummer en voeg foto’s toe indien van toepassing
• Wij nemen contact op met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan gerust contact op met ons supportteam via info@apollo-endurance-lab.com.

We streven ernaar om binnen 24–48 uur te reageren op werkdagen.